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微商城营销难题梳理

    微商城,又叫微信商城,是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信商城、易信商城、APP商城五网一体化的企业购物系统。消费者只要通过微信商城平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。微商城的经营过程当中有哪些问题呢?


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1、微信限制太多,且规则多变


  微商城毕竟是借助了第三方平台,受限于腾讯。微信也因用户太多太杂变得越来越严格。例如曾经就有不少公众号因“集赞”被封号。而且微信公众号的规则也不断更新,你永远不知道下一秒会不会有一条规则对你的店铺不利。


2、不能主动与顾客沟通


  基于上面所说的限制,公众号只能做到“你来我往”,顾客不来你无法主动发送消息,效率非常低。比如化妆品店铺,如果我们能够对一个关注了你店铺的顾客主动提出:“到我们店买吧,我们有优惠活动”,那么效果则会大大提升,可是公众号做不到,腾讯不允许他这样做。


3、推广成本高,转化率低


  如果你只是一家地方性的店铺,平时的客源多数是附近的住户,那么对于“粉丝万岁”的公众号来说,在推广方面就得下更多功夫。且不说茫茫的公众号已经把你淹没,光是同行的竞争就能让你的推广变得吃力,除了搞活动,还得想方设法让其他公众号帮你推。到最后,你发现粉丝上去了,转化率却不高,又有什么用呢?


4、页面单调,产品的显示千篇一律


  除非关注你的粉丝真的是“铁粉”,不然面对各种大同小异的微商城,有多少人能够记得住你呢?就算你有品牌罩着,如今天猫、京东这样的电商如此方便,顾客还需要花那么多力气去关注一个只有那么几个单品的公众号吗?


5、页面销售不够友好,操作繁琐


   用过微商城的朋友都知道,商城一般都设在公众号的下拉菜单中,顾客想进到商城里,需要“找到公众号--点击下拉菜单寻找--接着才能跳转到商城中”,比起某些直接在手机界面就能点开的APP商城,这样繁琐的过程容易让顾客失去购买的欲望。


6、推送的消息容易被忽略


    公众号有订阅号与服务号之分,尽管订阅号可以每天发送推送消息,但却被隐藏在一个列表中,容易被顾客忽略。而服务号虽直接在消息页显示,但每月只能发4次,同样容易被顾客遗忘。所以,顾客若不是刻意寻找查看,店铺则达不到有效及时的信息传递,而为了吸引顾客的关注,微商城店家必须绞尽脑汁编写内容和标题来吸引眼球。


7、需要面对竞争对手抢客源的风险


   对于用户来说关心的不是哪个公众号比较出名,而是谁能够给我带来更多的价值就选谁。冲着这一点,某些侥幸的商家,会通过微商城来展示实际店里没有的产品,达到自己抢客源的目的,并进行低价倾销,打破市场规则。


类别 最新动态   时间:2017年03月29日 作者:西安网络公司

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