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深入了解微信运营,微营销动作分解模型18条

  从一组近期的微营销数据说起:

  新浪微博的月活跃用户1.67亿,微信月活跃用户6.5亿,QQ月活跃用户8亿,而QQ空间月活跃用户6.03亿,QQ空间手机版2.8亿,在全球社交社区中仅次于脸谱网。

  微营销(以微信为基础)早已成为厂家,商家,消费者之间绕不过去的营销路径,怎么玩转他,下面的18个动作练好,练熟,就能超过80%的企业新媒体营销“老手”......

  1、微营销的特征:去平台化、碎片化、弱品牌强个性化

  去平台化:就是商家不再单单依赖淘宝、天猫等大平台生存;

  碎片化:就是可以将所有社会化媒体联合起来,全渠道发布商品;

  弱品牌强个性化:就是随着小而美的产品越来越多,入口和场景变得越来越重要,消费者不再专注于某一种品牌,购物就成了一种随时随地的喜好和兴趣。

  2、微营销选择产品的6个要点:

  (1)高毛利;

  (2)竞争少;

  (3)质量可控;

  (4)大众需求;

  (5)容易传播;

  (6)客单价200以内。

  3、微营销主要群体的定位:

  (1)大学生;

  (2)初创业者;

  (3)有单品货源的小商户;

  (4)自由职业者;

  (5)特别喜欢聊天的女孩子;

  (6)白领和家庭主妇兼职。

  4、微营销是一个系统的工程

  从最初的产品选择、客户群体分析,到微营销工具的使用、账号的定位、内容的产生、关系的发生、信任的建立、客户的成交、客户的追单、老客户的传播等,需要微商一步一个脚印做起来。

  5、朋友圈营销的三大利器:

  点赞、评论、内容发布。朋友圈是强关系的私密社交平台,越私密的社交平台,用户对信息的容忍度越低,信息一旦发的太多,就会引起别人反感。

  6、朋友圈推送时间:

  早上:7:30-8:00;

  中午:12:00-13:00;

  下午:17:30-18:30;

  晚上:20:00-22:30;

  凌晨:00:00-2:00。

  7、微信朋友圈加粉丝的9种办法:

  (1)导入手机通讯录;

  (2)扫一扫二维码;

  (3)添加附近的人;

  (4)利用微信群、微博群加粉丝;

  (5)在社交平台搜关键词微信群二维码,比如个人专栏、知乎、人人网、豆瓣、新浪微博、天涯等。

  (6)公众号软文法;

  (7)自己建主题群,别人拉人添加

  (8)赠送小礼物增粉

  (9)通过活动策划进行导粉

  8、朋友圈加粉丝的注意事项:

  (1)立足用户属性,展开精准营销;

  (2)对用户负责,不仅仅是把用户看做是赚钱的工具;

  (3)粉丝数量和质量同样重要,僵尸粉是没有用的。

  9、粉丝最喜欢什么内容?

  一是利益类,利己或者利他;

  二是娱乐类,明星绯闻或者好玩有趣的信息;

  三是情感类,共鸣感、爱心或者狭义心。

  四是吐槽类,这个尤以“咪蒙”派为代表。

  10、生产内容的四大原则:

  真实性、一致性(网民的三大心理特征是:好奇、怀疑、获取价值)、持续性、实用性。

  11、引发粉丝互动的四个关键点:

  (1)留余地。你的内容要让客户有参与的空间,你要学会引导你的粉丝参与进来;

  (2)找痛点。让客户参与互动的关键点,激发客户的情绪。这个关键点就是你的内容要和客户产生很强的共鸣感,你说到了客户的痛点、怕点、痒点;

  (3)爱的传递;

  (4)体温。人们关注一个人,首先是想了解的是她的真实生活,其次才是能从她这里获取什么。

  12、微商的代理遇到的4个问题:

  (1)心态问题;都想一夜暴富,却需要1-2个月的积累和学习。

  (2)没有办法和技巧;

  (3)微营销,最低的档次就是卖货,高手贩卖的都是影响力和个人品牌。

  (4)缺乏榜样;

  (5)缺少不断的鼓励。

  13、如何通过内容和粉丝发生关系的实战技巧?

  (1)发布粉丝最关心的话题;

  (2)转发买家见证;

  (3)第一时间回复买家的评论;

  (4)帮助粉丝解决问题;

  (5)多做活动;

  (6)真诚的态度。

  14、如何在互联网上建立信任?

  社会学大师查尔斯格林在《可信赖的顾问》提到一个公式,用来计算商业领域的信任,信任=可信度*可靠度*亲密程度/自我意识。

  15、社交情绪管理原则:

  男性偏爱通过吐槽表达自己更牛,女性通过分享产生愉悦感。

  对所有人来说,分享内容的动机一定是为了,表达自己及用户自己信仰的品牌精神,而不是协助品牌传播广告。

  16、导致不成交的主要原因有4个:

  (1)缺乏信心(个人+产品+公司+品牌);

  (2)产品质量不稳定;

  (2)产品卖点太多;

  (3)销售人员成交恐惧;

  (4)没有做好后期客户管理。

  17、设计转介绍的三个关键:

  (1)对她自己的好处;

  (2)对于她转介绍的朋友的好处;

  (3)给出一套最简单的转介绍方法。

  让人帮你转介绍,一定要做到:宣传简单,活动好玩,参与有利益。

  18、微营销:卖货动作拆分六步:

  (1)产品,如何把你的产品设计符合互联网销售的属性;

  (2)内容,如何梳理你的内容;

  (3)如何跟你的客户展开关系;

  (4)如何建立信任;

  (5)如何形成购买;

  (6)如何形成传播。

类别 最新动态   时间:2017年06月06日 作者:西安网络推广

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