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用大数据玩转整合营销的方法都在这里了

  数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。

  一分钟内,微博推特上新发的数据量超过10万;社交网络“脸谱”的浏览量超过600万。这些庞大数字的背后,意味着什么?

  近年来,大数据一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。可以说,我们进入了一个大数据的时代。

  大数据时代下,企业应当如何洞悉互联网趋势和商业机会?又该如何利用大数据来进行社会化整合营销传播?

  赢在互联网思维

  互联网战略转型是基于互联网影响下的产业发展、消费行为的变迁而展开的,是对于整个企业商业模式的重新思考,和对于内部管理体系、业务流程的再造和升级。这个系统工程背后贯穿的一整套新商业思想就是互联网思维。

  互联网思维影响下,企业对人的认知越来越强。可以说,互联网思维也是一种用户思维。陈起辉向学员们讲道:“用户思维的关键在于两点:一是关系,二是体验。通过社群关系,将用户连接起来,增强用户的参与度;通过不断满足用户的体验,来增强用户对产品的粘度。”

  除此之外,传统企业的互联网转型,还需要借助互联网思维的“自宫”能力和微创新能力。所谓“自宫”即是企业要敢于进行互联网转型;所谓微创新能力即企业要借助一个个小的微创新,由量变形成质变,从而产生颠覆性的创新,所有颠覆性创新都来源于微创新。

  大数据的价值所在

  在Web1.0时代,当人们缺乏信息的时候,发布信息的互联网门户就是最有价值的。但随着大数据时代的到来,用户在互联网上搜索、访问、交易、社交的行为创造了海量的互联网信息数据。那这些数据的价值又是什么呢?

  企业如何从外部获取这些数据、是否善于管理这些数据,并且根据这些数据创造出满足消费者需求的产品和服务,将成为企业成败的关键。企业会依靠洞悉数据中的信息更加了解自己,也更加了解用户。而大数据够帮助让企业决策的制定更加理性化和有根据。同时,实现资源更优化的分配,能够根据市场变化迅速做出调整,提高用户体验,从而获取更高的利润。

  数据是有价值的,不仅仅是因为数据的采集加工和保存需要成本。数据就像一颗神奇的钻石,在开采、分选切割研磨销售以及以后的使用过程中,不断被赋予新的价值,并且不会随着使用的增加而减少。

  大数据下的整合营销

  大数据价值链的三大构成分别是数据本身、技能与思维。未来在大数据领域最具有价值的是两种事物:拥有大数据思维的人和未有被大数据触及过的业务领域。一旦思维转变过来,数据就能被巧妙地用来激发新产品和新型服务。正如《大数据时代》中所言:真正的革命并不在于分析数据的机器,而在于数据本身和我们如何运用数据。

  公开课上,陈启辉老师向学员们介绍了整合营销传播理论的发展过程,并详细讲解了大数据下的个性化营销及精细化运营。

  个性化营销

  个性化营销策略包括个性化产品或服务、个性化定制、个性化渠道和个性化推广。通过对用户在信息搜索行为、网站访问行为、消费与购买行为以及社会化平台等的大数据挖掘大数据挖掘发现用户偏好;通过实证研究用户影响关系,通过研究需求不同,认知过程不同,决策不同确定个性化营销策略。同时建立展示量、点击量、咨询量以及二次成交量之间转化调优的运营体系。

  精准营销

  精准营销则是通过用户画像与标签体系和热力度展示,将用户的真实行为转化为数字描述,满足用户当前需求的同时,还可以预测用户的潜在需求。精准分析用户对产品的需求,进而推动研发出用户最需要的产品,实现精准营销。

  此外,陈启辉老师还分享了产业链与互联网思维、交叉销售、网络营销、微信营销实战等内容。不少学员在课后纷纷提问,与老师进行了深入交流。

  大数据在未来几年的发展将从预期膨胀阶段转入理性发展阶段、落地应用阶段。大数据除了将更好的解决社会问题,商业营销问题,科学技术问题,还有一个可预见的趋势是以人为本的大数据方针。

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类别 最新动态   时间:2017年06月29日 作者:西安网络营销

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